Часто задаваемые вопросы

1. Каким образом происходит доставка?

Самовывоз. Возможна доставка транспортными компаниями из Саратова, обычно это «Автотрейдинг», «ЖелДорЭкспедиция», «Деловые линии», «ПЭК». До Саратова доставляем ткань собственными силами. Можно приобрести ткань у ближайшей к вам дилерской компании.

2. Имеется ли возможность производства эксклюзивных рисунков по заказу клиента?

Наносим рисунки  практически на все структуры наших тканей. Возможно изготовление текстиля с эксклюзивным рисунком (необходимо только оплатить изготовление шаблонов). Цена ткани при этом не изменяется. Существуют технические ограничения, которые необходимо обсуждать в индивидуальном порядке.

3. Имеется ли система скидок?

Скидки предоставляются оптовым покупателям, во время сезонных распродаж и иногда вовремя проведения стимулирующих сбыт акций. И, конечно, к каждому клиенту индивидуальный подход.

4. За какое время обрабатывается заказ?

При наличии готовой ткани на складе, а так же подтверждении оплаты (мы работаем по предоплате), то в течении 1 рабочего дня заказ будет сформирован и оформлен, если же ткань требует наработки, то время выполнения заказа увеличивается. Среднее выполнение заказа 2 недели.

5. Каковы условия работы с новыми клиентами?

С новыми клиентами мы работаем по слеующей схеме:

• в начале сотрудничества работаем по предоплате;
• производим отгрузку любой удобной для вас транспортной компанией;
• обеспечиваем бесплатно картами цветов и рисунков;
• предоставим профессиональную консультацию менеджера по любому вопросу, связанному с ассортиментом тканей;
• проинформируем о выпускаемых новинках.

6. Чем отличается ткань из полиамидного волокна от ткани из полиэфира?

Основным отличием полиамидной ткани от полиэфирной является более высокая прочность на разрыв и стойкость к истиранию. Ткани из полиамидных нитей морозостойкие, обладают низкой гигроскопичностью, их отличает яркость крашения и насыщенность цветов.

7. Каков размер минимального заказа?

Минимальная партия всех тканей – от 1 рулона. Установленного точного метража рулоны не имеют, но в зависимости от вида ткани метражи примерно следующие:

• Подкладочная ткань – 100 п.м.
• Курточные ткани – 60 п.м.
• Рюкзачные ткани – 40 п.м.
• Смесовые ткани – 40 п.м.

8. Какие покрытия наносятся на ткань?

Мы имеем возможность наносить на ткань широкий спектр отделок, такие как: «Лаке», водоотталкивание, масловодоотталкивание, полиуретановые покрытия, пенополиуретановые покрытия, мембранные покрытия.

9. Как можно ознакомиться с продукцией?

Со всем многообразием ассортимента можно ознакомиться несколькими способами: на сайте компании, а торговом зале «Балтекс» (адрес:г.Балашов Саратовской области, ул. Энтузиастов, 1), выслать запрос на sales@newbaltex.ru с указанием Вашего почтового адреса для бесплатного получения образцов тканей, а так же на складах у наших дилеров.